top of page

CharShare

UX Case Study
Charsher קצת על

צ’רשר היא אפליקציה מהפכנית שמנגישה לבעלים של רכבים חשמליים רשת ענקית של מטענים בפריסה ארצית רחבה, וזאת על-ידי חיבור לאנשים שיש ברשותם מטענים בחניה הביתית והם מוכנים להשכיר אותה במהלך שעות היממה.

הבעיה

הפריסה הנוכחית של עמדות ההטענה הציבוריות אינה מספיקה. כתוצאה מכך בעלי רכבים חשמלים נאלצים לוותר על נסיעות או לחילופין לסטות מהדרך שלהם בכדי למצוא מטען קרוב.

הפיתרון

צ’רשר מטפלת בבעיה על ידי הגדלת היצע המטענים באמצעות מודל של כלכלת שיתוף. בכך שהיא מאפשרת לבעלי חניות פרטיות להציע את המטענים שלהם להשכרה, היא מספקת לבעלי מכוניות חשמליות יותר אפשרויות טעינה וקרוב יותר למסלולם המקורי.

bgg3.png
נקודות כאב

מטענים ציבוריים ממוקמים לרוב במרכזי קניות ובמקומות אשר רחוקים ממרכזי מגורים. אם היעד של הנסיעה הינו לאיזור מגורים, לרוב הוא לא ימצא מטענים באיזור ויצטרך לסטות מהדרך.

הטענת רכב חשמלי אורכת זמן רב לעומת מילוי דלק. טעינה מלאה יכולה לארוך שעות בודדות. כאשר מטעינים בעמדה ציבורית, זה בזבוז זמן נוראי, שכן הנהג לא יכול לבצע תוך כדי פעילויות שגם ככה היה צריך לבצע.

לרכבים חשמליים יש טווח נסיעה מוגבל בהשוואה למכוניות המונעות בדלק. דבר זה מקשה על ביצוע נסיעות ארוכות ומחייב תכנון מוקדם של הנסיעה. כמו כן, הגישה למטען ציבורי תדרוש לרוב סטייה ממסלול הנסיעה המקורי.

מחקר מתחרים
image-321.jpg
image-320.jpg

מספק התראות, יכולת להאריך את זמן החניה מרחוק והתראות לפני פקיעת החניה.

האפליקציה מספקת מידע בזמן אמת על זמינות חניות ומחירים, עוזרת לתכנן ולנהל את החניה בצורה חכמה.

זמין בעיקר בנורבגיה.

לא נותן מענה נוסף של הטענה לרכבים חשמליים 

image-324.jpg
image-323-(1).jpg

האפליקציה מספקת מידע אודות נקודות טעינה זמינות בסביבת המשתמש, עם נתונים עדכניים על זמינות, מחירים ואמצעי תשלום

חווית משתמש מותאמת אישית-ניתוח צרכי טעינה, יכולת לקבוע מועדים לטעינה, ושירות לקוחות מתקדם.

לא ניתן לראות סטטוס זמינות של עמדה וגם לא ניתן לבצע הזמנה מראש.

רוב המטענים יהיו במרכזי ערים ולא בפריפריות ומקומות מרוחקים 

רשת המטענים מתבססת על רשתות טעינה של חברות צד ג’ שמספקות שירות זה. הפריסה תהיה במקומות בעלי אופי מסויים.

image-327-(1).jpg
image-328-(1).jpg

האפליקציה מספקת בקליק את כל המידע הדרוש על החניה. הנעץ על גבי המפה מציג את העלות השעתית.

מאפשר לנהגים לשלם עבור חניה במתקני חניה ציבוריים ופרטיים, להזמין מראש מקומות חניה.

מציע שירותים בערים ובאזורים צפופים, אך לא מסופקים מיקומים ספציפיים.

אין התייחסות לחניות עם אפשרות להטענת רכב חשמלי.

מאפייני המשתמש

דנה בראון

גיל 35

נשואה +2

היי-טקיסטית

Rectangle 6903.png
Rectangle 6905.png
Rectangle 6904.png

אנשים בעלי רכבים חשמליים , בגילאי 25-45, המאמצים טכנולוגיות ירוקות ומעונינים בפתרונות חכמים לחיי היומיום. בעל רכב חשמלי המתמודדים  עם אתגרי טעינה בסביבה עירונית צפופה ומחפשים פתרונות גמישים ונוחים.   אנשים אלו לרוב יהיו אנשים עסוקים המנהלים לוחות זמנים צפופים ויחפשו דרכים לייעל את זמנם.

“וואו, איזו הקלה!  ברגע האחרון מצאתי עמדת טעינה פנויה ממש ליד הבית. האפליקציה הצילה לי את הנסיעה מחר. כל כך נוח לראות את כל האפשרויות על המפה ולדעת שיש אפשרויות נוספות בשכונה”

תרחיש לדוגמא:

דנה, בת 35, היא מהנדסת תוכנה המתגוררת בתל אביב ונוסעת ברכב חשמלי לעבודתה בהרצליה.
 
מצב: יום ראשון, באמצע יום העבודה , דנה מקבלת טלפון מבית הספר שבנה עם חום ושצריך לבוא לקחת אותו. דנה מחליטה לחזור לתל אביב לאסוף את בנה ולשים אותו אצל הוריה שגרים בגבעתיים, בכדי שתוכל לחזור לעבודה.

בעיה: הבטריה ברכבה של דנה אינה מספיקה לכל הנסיעות שהיא צריכה לבצע. 

דנה פותחת את אפליקציית "ChargeShare" ומחפשת עמדות טעינה בסמוך לבית הוריה.

האפליקציה מציגה מפה עם עמדות טעינה פרטיות זמינות בסביבה

דנה בוחרת בעמדה הקרובה ביותר, לאחר שראתה את הפרטים והדירוג של החניה.

היא שולחת בקשת טעינה ליוסי דרך האפליקציה, מציינת את משך הטעינה הרצוי (חצי שעה)

דנה מקבלת הנחיית ניווט לעמדת הטעינה של יוסי

היא מגיעה, מחברת את רכבה לעמדה באמצעות קוד QR שמופיע באפליקציה.

לאחר הטעינה, התשלום מתבצע אוטומטית דרך האפליקציה.

דנה משאירה משוב חיובי ליוסי על החוויה.

 דנה מצליחה לטעון את רכבה במהירות ובנוחות, מוכנה לנסיעתה המתוכננת למחרת.

סגנון עיצובי

צבעים

555555

c2.png

85297a

c3.png

ec6fd4

Ellipse 490.png

linear

c5.png

66c4d5

c6.png

efefef

✔ Assistant

פונט

א,ב,ג,ד,ה,ו,ז,ח,ט,י,כ,ל,מ,נ,ס,ע,פ,צ,ק,ר,ש,ת

Wireframes

ניתן לראות את המבנה הבסיסי של אפליקציה לפני עיצוב ממשק המשתמש. 
התחלתי בסקיצה לאחר שהגדרתי את הפונקציות הבסיסיות שהאפליקציה מציעה

iPhone 14 - 183.png
iPhone 14 - 12.png
iPhone 14 - 525.png
iPhone 14 - 10.png
iPhone 14 - 184.png
מסכים עיקריים באפליקציה

CharShare

מסכי כניסה והרשמה

מסכי ההרשמה עוצבו כך שהתהליך יהיה קל וברור ומהיר לביצוע. 

iPhone 14 - 520.png

מסך ראשי

המסך הראשי של האפליקציה עוצב כמפה, מכיוון שהפעולה השכיחה ביותר היא חיפוש מטען בסביבה שבה אני נמצא. ניתן ללחוץ על מטען ולצפות בפרטיו השונים.

מסך טעינה

מסך הטעינה עוצב כך שרואים רק שני נתונים - משך זמן הטעינה ואת מצב הסוללה העדכני.

בסיום הטעינה מופיעה עלות הטעינה וכמות הקוט”ש שנטען.

iPhone 14 - 527.png
iPhone 14 - 526.png
iPhone 14 - 528.png

הארנק של המשתמש

מסך זה משמש את בעלי החניות, אשר רוצים לראות את הכסף שהצטבר להם בעקבות השכרת החניה שלהם

מסך התכתבות

האפליקציה מאפשרת לנהג ולבעל החניה להתכתב בניהם, לצורך תקשורת בסיסית אודות פרטים תפעוליים של החניה.

לחץ על המסך 
לצפייה באפליקציה

bottom of page